• Рекомендации по отправлению эффективных словесных сообщений
• Активное слушание
• Поддерживающие слушание
• Осознанное слушание
• Тест умения слушать

1. «СБОЙ» В ОБЩЕНИИ
• «Сбой», обусловленный отправителем
• «Сбой» со стороны принимающего сообщение

2. КОНФРОНТАЦИЯ
• Когда прибегать к конфронтации
• Как использовать конфронтацию

3. КРИТИКА
• ЧТО ЦЕЛЕСООБРАЗНО И ЧТО НЕЦЕЛЕСООБРАЗНО ДЕЛАТЬ, НАЧИНАЯ КОНФРОНТАЦИЮ

4. РЕЗЮМЕ

Записаться к психологу

Контактная информация

Санкт-Петербург,
Невский пр., 111

Часы работы

ПН-ПТ 10:00 - 19:00
СБ-ВС Выходной

Социальные сети